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- 검품서비스 -

(서비스 1건당 제품1개의 검품이 가능합니다. )








해외배송제품의 경우, 저희 코튼캔디스토어에서도 제품을 받아보기 전 까지는 제품의 불량및 하자여부를 알수가 없습니다.


그렇기 때문에 제품의 국내도착후 불량사항이 발견될경우, 다시 해외배송으로 제품교환을 해야하며,


이때 반품보내는 해외배송은 국제 EMS를 통해 발송되어 높은 해외배송 기본료 특성상


단품으로 발송시 제품값보다 오히려 배송비가 더 많이 발생할수 있습니다.


( EMS기본료 18,100원 + 현지내 운임비 한화 약 6,000원 + 국내배송료 1건당 2,500원 + 통관수입비용 1/n*40,000원 )


( 발송당시 무게와 환율에따라 위의 금액에서 증가할수있습니다. )







그래서 이러한 상황을 사전에 방지하고자 저희 코튼캔디스토어에서는 검품서비스라는 시스템을 운영하고있습니다.


서비스 신청시 해외배송상품의 실사를 배송전 미리 받아서 확인해보실수 있으며,


제품 확인기능 외에도, 보험적으로 국내도착전 미리 상태확인을 해보는것이니 상품정보와 상이하거나 불량사항이 발견될시


국내도착 이전에 확인된 사항이라 교환및 반품에있어 발생되는 모든비용을 제조업체에서 지원받아 처리할수있습니다.


( 단, 고객의 단순변심및 사이즈미스의 경우 해당되지 않습니다. ) 







하지만 사전에 해당 검품서비스를 이용하지 않으시고 구매를 진행하시는경우,


차후에 문제가 발견될시 해외배송 상품은 "해외제조업체 - 해외배송 - 국내통관 - 국내배송" 등 중간 유통과정이 길기때문에 


확실한 과실유무를 책정하기가 불가능하여 전적으로 발생하시는 비용을 보호받기가 어렵습니다.


이용해주시는 고객님들께서는 해외배송 특성상 이러한 배송의 특수성을 양해 부탁드리며,


해당서비스는 강요되는 사항이아니라 해외배송중 불량률은 극미한경우로 발생할수 있으니 이점 잘 고려하시어


해외배송제품 구매이용에 불편을 겪지 않으시길 바랍니다.


(주로 오염률이 높은 화이트컬러나 프린팅, 자수, 스트랩등 특수복 구매시 해당 서비스 이용을 권장해드립니다.)







검품서비스비용은 해외거래처에서 요구하는금액이며 평균 1건당 한화 약 4,000원정도가 발생합니다.


하지만 서비스명목으로 고객님들께 제공되고있으며,


구매의향없이 무분별한 검품신청을 사전에방지하고자 최저금액인 1,000원에 운영중입니다. 


 

 

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