안녕하세요? 코튼캔디스토어 관리자 입니다.

이번 2022년 설연휴를 맞아, 해당 공휴일간 사이트 및 배송휴무 일정을 안내 드립니다.

[해외배송 관련]

※ 1월 26일부터 2월 6일까지는 해외배송 휴무기간 입니다. 

- 기본 배송기간상 1월 26일까지 국내도착이 안되는 주문건들은 모두 배송휴무가 끝나고 2월 7일부터 재개됩니다.

ex) 1월 16일이후 해외배송 상품을 주문해주신 경우, 1/26 연휴전에 한국으로 배송이 출발되지 못하였다면 해당 휴무기간이 끝나고 2월 7일부터 해외배송 시작됩니다.

( 배송시기와 주문상품에 따라 진행상황이 다를 수 있습니다. )

- 해당기간내 주문해주시는 모든 해외배송 상품들의 오더는 휴무기간 이후 2월 7일부터 순차적으로 진행됩니다.

ex) 1월 27일에 해외배송 상품 주문시, 실제 주문진행은 2월 7일부터 순차적으로 시작됩니다.

- 연휴이후 진행되는 주문건은 물량이 많이 몰리는 시기라, 평소 일정보다 다소 늦어질 수 있습니다.

[국내배송 관련]

※ 1월 27일부터 2월 2일까지는 국내배송 휴무기간 입니다.

- 해당기간내 주문해주시는 당일배송 및 발송예정인 모든 주문건들은 휴무기간 이후 2월 3일부터 순차적으로 진행됩니다.

ex) 일정상 1/26 연휴전에 해외에서 일찍 출발하였으나, 부득이 1월 28일 배송휴무기간에 국내도착 완료시, 국내입고 진행 및 국내배송 출발은 2월 3일부터 시작됩니다.

ex) 1월 29일에 당일배송 상품 주문시, 국내배송 출발은 2월 3일부터 시작됩니다.

- 연휴이후 진행되는 배송건은 물량이 많이 몰리는 시기라, 평소 일정보다 다소 늦어질 수 있습니다. 

[사이트업무 관련]

- 국내 법정공휴일인 1월 31일 부터 2월 2일까지는 고객센터, 카카오톡 상담등 사이트관련 모든 업무가 휴무입니다.

- 해당일간 남겨주신 문의사항들은 2월 3일부터 순차적으로 답변 드리겠습니다.

※ 해당 휴무일정은 기존 배송기간에 포함되지 않습니다.

※ 네이버페이 구매시 해외배송기간과 휴무기간을 포함하면 평소일정보다 배송이 많이 늦어지기 때문에, 일정기간 이후에 자동으로 구매확정 요청이 발송될 수 있습니다. 해당 네이버페이를 이용하여 결제해주시는 고객님들께서는 필히 구매후 구매확정 연장 신청을 부탁드립니다.

구매시 배송일 계산이 이점 고려하여 주시기 바라며 ,배송기간 계산에있어 추가적으로 궁금하시거나 좀 더 구체적인 답변을 원하신다면 언제든지 Q&A게시판으로 남겨주시면 최대한 성심성의껏 답변 드리겠습니다.

항상 이용해주시는 모든 고객님들께 감사드리며 행복한 연휴기간 보내시길 기원합니다.

감사합니다.