제목.
22년 3월 코로나 사태 악화로 인한 배송지연 안내
기간.
2022-03-09 ~ 2022-03-24
대상.
추후 구매 예정이시거나, 현재까지 배송이 완료되지 못한 모든 해외배송 상품 구매 고객님들
내용.
※ 2022 - 03 - 24 부로 정상배송 시작되었습니다. 최대한 빠르게 준비하여 배송보내드리겠습니다.
오래간 기다리게 해드려 죄송합니다.
※ 홈페이지 회원 및 비회원 구매 고객님들 문의 = 홈페이지 Q&A 게시판, 고객센터 010-5749-5732, 카톡상담 cottoncandy2011
※ 지그재그, 네이버페이 구매 고객님들 문의 = 해당 플랫폼 판매자문의, 고객센터 010-5749-5732, 카톡상담 cottoncandy2011
※ 이번 배송지연 사태 종료시 추가 공지글을 통하여 안내 드리겠습니다.
※ 이번 배송지연 사태 이전에 구매해주신 홈페이지 회원구매 고객님들께는 최대한 먼저 준비되는 상품들이 있으면 부분적으로 우선 배송을 보내드릴 예정이오나, 네이버페이 및 지그재그등 타플랫폼을 이용하여 구매해주신 고객님들께는 해당 플랫폼 시스템상 저희가 자체적으로 주문서내 주문상품을 분류해드릴수가 없어서 구성해주신 상품이 전체 도착하여야 일괄적으로만 배송을 보내드릴 수 있습니다.
때문에 네이버페이 및 지그재그를 통하여 구매해주신 고객님들 께서는 배송이 지연되고있는 상품을 부분적으로 취소하시는 경우에만 먼저 준비된 상품을 따로 발송해 드릴 수 있는점 양해 부탁드리며, 해당사항에 관련하여 고객센터로 연락주시면 빠르게 확인하여 상세한 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다.