•  

    이전 제품다음 제품

    NOTICE

    뉴스/이벤트/공지

    NOTICE
    게시판 상세
    제목 2020년 구정연휴간 배송휴무 안내
    작성자 코튼캔디♥ (ip:)
    • 평점 0점  
    • 작성일 2020-01-10 13:38:08
    • 추천 추천하기
    • 조회수 719

     

    안녕하세요 코튼캔디스토어 관리자 입니다.


    이번 2020년 구정연휴를 맞아 배송휴무관련 안내사항 알려드립니다.




    해외배송관련


    기간. 2020년 1월 19일 ~ 2020년 1월 31일


    내용. 해당일간 해외배송 오더및 배송 휴무


    국내외 명절을 맞아 1월 19일부터 31일까지 모든 해외배송관련 업무가 휴무입니다. (오더 및 진행현황 문의)


    해당일간 주문해주신 해외배송 상품들은 2월 3일부터 순차적으로 진행될 예정이시며 주문하신 기간내 해당 휴무기간은 배송일정에 포함되지 않습니다.


    또한 해외출고 마지막 일정이 17일 (금) 이므로 17일 이후 해외출고가 예정된 주문건역시 휴무기간이 끝나고 2월 3일부터 진행됩니다.


    평균 해외배송 일정상 1월 10일 이후 주문해주시는 해외배송 상품들은 연휴이후 해외출고가 될 가능성이 매우 높습니다.


    ※ 명절휴무 이후 진행되는 해외배송 주문건들은 휴무기간내 밀린 주문건이 순차적으로 진행되다보니 다소 늦어질수 있는점 참고 부탁드립니다.


    ex) 1월 11일 해외배송상품 주문시 주말이후 13일부터 진행되므로 1차 현지배송 진행후 그 주 17일까지 해외출고가 안되었을경우 배송이 중단되었다가 휴무기간 이후 2월 3일부터 배송재개

    ex) 1월 20일 해외배송상품 주문시 휴무기간이후 2월 3일부터 진행되어 실제 국내도착 예상기간은 2월 3째주 이후 도착예정


    ▲ 위 언급된 배송일정 관련 날짜들은 그동안의 평균적인 결과에따른 예시이므로, 실제 진행상황은 당시 배송사정에 따라 다소 차이가 있을수 있습니다.


    ※ 휴무기간내 주문하시는 해외배송 상품들은 2월 3일부터 주문 및 배송이 진행되기 때문에 일부상품의 중도품절이나 배송지연등 특이사항이 발생할경우, 저희 코튼캔디스토어측에서도 2월 3일 이후부터 확인이 가능합니다. 중도품절이나 특이사항 발생시 확인되는 순서에따라 순차적으로 개별연락 드릴 예정이며, 단체&공연복등 꼭 필요하신날이 정해져있는 상품들은 2월 3일 이후 꼭 개별문의를 한번씩 부탁드립니다. 다품종 구매후 이미 정상진행된 상품이 있으시다면 일부상품의 중도품절등에 의한 전체취소나 중도 변경은 불가하오니 구매이용시 이점 고려하여 주문 부탁드립니다.





    국내배송(당일배송) 관련


    기간. 2020년 1월 24일 ~ 2020년 1월 27일


    내용. 해당일간 국내배송(당일배송) 및 고객센터와 사이트업무 휴무


    국내 휴무기간 24일부터 27일까지는 배송 및 모든 사이트 관련 업무가 휴무입니다.


    해당일간 주문해주신 당일배송 상품들은 휴무기간이 끝나고 28일부터 순차적으로 발송해드릴 예정입니다.


    ex) 1월 24일 당일배송상품 주문시 연휴기간 이후 1월 28일 발송예정





    그외 궁금하신 사항은 카카오톡 cottoncandy2011 / 고객센터 010 5749 5732 / QnA 게시판등으로 문의해주시면 최대한 성실하고 자세하게 답변드리겠습니다.


    항상 사랑해주시는 고객님들께 진심으로 감사의말씀 전해드리며 휴무관련 배송업무는 가능한 빨리 진행될수 있도록 최선을 다하겠습니다.


    이용해주시는 모든 고객님들의 2020년도 항상 행복하고 복 많이 받으시길 기원합니다.


    감사합니다.




    첨부파일
    비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
    댓글 수정

    비밀번호 :

    수정 취소

    / byte

    비밀번호 : 확인 취소